Викиват ООД - официален представител на Mastech за България
bg
BGN
0
Количка
Вашата количка е празна
0

Как да пазарувам?

КАКВИ СА НАЧИНИТЕ, ПО КОИТО МОГА ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА В mastech.bg?

  • Ако желаете да поръчате продукт от mastech.bg, може да го направите само онлайн през нашия магазин и само, ако сте регистриран клиент.
     

МОГА ЛИ ДА ПОРЪЧАМ ПО ТЕЛЕФОН ИЛИ ИМЕЙЛ?

  • За съжаление, към момента не обслужваме поръчки по телефона и поръчки, изпратени чрез контактната ни форма или имейл.
     

ИМА ЛИ МИНИМАЛНА СУМА ЗА ПОРЪЧКА?

  • Нямаме изискване за минимален праг за сума на поръчка. Важно е да знаете, че в случаите на акции или специални промоции, които са обвързани с отстъпка за минимална стойност на поръчка е възможно да има допълнителни условия, за да се възползвате от преференциални цени.
     

КАК ДА РАЗБЕРА, ЧЕ ПОРЪЧКАТА МИ Е ПРИЕТА УСПЕШНО?

  • Когато направите нова поръчка през нашия онлайн магазин, Вие ще получите автоматичен потвърдителен имейл, с който Ви уведомяваме, че поръчката е достигнала успешно до нас.

  • След като пратката Ви е вече обработена и предадена на куриерската фирма, ще получите допълнителен имейл с информация за доставка и номер на товарителница Не е необходимо да отговаряте на автоматичните имейли - те са с информативна цел.

  • В случай, че имаме въпрос относно продукт или доставка е възможно да се свържем с Вас за уточнения.

  • В случай, че нямаме наличност от желания артикул или той не може да бъде доставен по друга причина, ще се свържем с Вас чрез имейл/ телефон за да Ви информираме.
     

КАК ДА ИЗПОЛЗВАМ КОД ЗА КУПОН - ПРОМО КОД?

  • Когато имате код на купон за отстъпка е необходимо да го добавите в поле: “Въведете вашия код на купон" преди финализиране на Вашата поръчка, за да се приспадне сумата за отстъпка.

  • ВАЖНО! Купоните за отстъпка не са валидни, ако не са приложени във Вашата онлайн поръчка.
     

ДОБАВИХ ПРОМО КОД КЪМ СВОЯТА ОНЛАЙН ПОРЪЧКА, НО СТОЙНОСТТА НЕ СЕ ПРИСПАДА. КАК ДА ПОСТЪПЯ?

  • Ако възникне проблем при употреба на промо код се уверете, че са спазени условията за използване на промо кода - ( срок на валидност и продукти, за които може да се използва). Ако въпреки изпълнението на условията за прилагане на промо код, все още не се добавя към поръчката Ви, може да се свържете с нас на посочените телефони или имейл: info@mastech.bg 
     

ВСИЧКИ ПРОДУКТИ В ОНЛАЙН МАГАЗИНА ЛИ СА ДЕЙСТВИТЕЛНО НА РАЗПОЛОЖЕНИЕ?

  • Да, всички продукти, които са с активен бутон „КУПИ“ са с наличност при нас. За съжаление, понякога е възможно изчерпване на наличност или качествен проблем, поради който не можем да ви изпратим желания продукт, в който случай ще Ви уведомим незабавно и ще възстановим получени от Вас суми.   

  • В случай, че продуктът не е наличен за поръчка онлайн или е обект на специализирана доставка ще намерите информация на продуктовата страница.

Използваме бисквитки, за да подобрим работата Ви с нашия сайт. Използвайки този сайт, Вие се съгласявате с общите условия Разбрах