Как да пазарувам?

КАКВИ СА НАЧИНИТЕ, ПО КОИТО МОГА ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА В mastech.bg?

Ако желаете да поръчате продукт от mastech.bg, може да го направите само онлайн през нашия магазин и само, ако сте регистриран клиент.

МОГА ЛИ ДА ПОРЪЧАМ ПО ТЕЛЕФОН ИЛИ ИМЕЙЛ?

За съжаление, към момента не обслужваме поръчки по телефона и поръчки, изпратени чрез контактната ни форма или имейл.

ИМА ЛИ МИНИМАЛНА СУМА ЗА ПОРЪЧКА?

Нямаме изискване за минимален праг за сума на поръчка. Важно е да знаете, че в случаите на акции или специални промоции, които са обвързани с отстъпка за минимална стойност на поръчка е възможно да има допълнителни условия, за да се възползвате от преференциални цени.

КАК ДА РАЗБЕРА, ЧЕ ПОРЪЧКАТА МИ Е ПРИЕТА УСПЕШНО?

Когато направите нова поръчка през нашия онлайн магазин, Вие ще получите автоматичен потвърдителен имейл, с който Ви уведомяваме, че поръчката е достигнала успешно до нас.
След като пратката Ви е вече обработена и предадена на куриерската фирма, ще получите допълнителен имейл с информация за доставка и номер на товарителница Не е необходимо да отговаряте на автоматичните имейли - те са с информативна цел.
В случай, че имаме въпрос относно продукт или доставка е възможно да се свържем с Вас за уточнения.
В случай, че нямаме наличност от желания артикул или той не може да бъде доставен по друга причина, ще се свържем с Вас чрез имейл/ телефон за да Ви информираме.

КАК ДА ИЗПОЛЗВАМ КОД ЗА КУПОН - ПРОМО КОД?

Когато имате код на купон за отстъпка е необходимо да го добавите в поле: “Въведете вашия код на купон" преди финализиране на Вашата поръчка, за да се приспадне сумата за отстъпка.
ВАЖНО! Купоните за отстъпка не са валидни, ако не са приложени във Вашата онлайн поръчка.

ДОБАВИХ ПРОМО КОД КЪМ СВОЯТА ОНЛАЙН ПОРЪЧКА, НО СТОЙНОСТТА НЕ СЕ ПРИСПАДА. КАК ДА ПОСТЪПЯ?

Ако възникне проблем при употреба на промо код се уверете, че са спазени условията за използване на промо кода - ( срок на валидност и продукти, за които може да се използва). Ако въпреки изпълнението на условията за прилагане на промо код, все още не се добавя към поръчката Ви, може да се свържете с нас на посочените телефони или имейл: info@mastech.bg

ВСИЧКИ ПРОДУКТИ В ОНЛАЙН МАГАЗИНА ЛИ СА ДЕЙСТВИТЕЛНО НА РАЗПОЛОЖЕНИЕ?

Да, всички продукти, които са с активен бутон „КУПИ“ са с наличност при нас. За съжаление, понякога е възможно изчерпване на наличност или качествен проблем, поради който не можем да ви изпратим желания продукт, в който случай ще Ви уведомим незабавно и ще възстановим получени от Вас суми.
В случай, че продуктът не е наличен за поръчка онлайн или е обект на специализирана доставка ще намерите информация на продуктовата страница.